A política da Tinkave – Acabamentos Ponte de Serves, Lda. evidencia o comprometimento da Gerência na implementação dos requisitos do Sistema de Gestão, segundo o modelo definido nas normas NP EN ISO 9001 e OHSAS 18001, sendo adaptadas à organização, tipo de negócio e o enquadramento para estabelecer, cumprir e rever os objetivos previamente definidos.

A Qualidade é assumida como sendo o principal fator que contribuirá para a plena satisfação dos clientes levando, assim, à sua fidelização, contribuindo para o aumento da rentabilidade do negócio e da sua organização interna.

A Política de Gestão da Tinkave – Acabamentos Ponte de Serves, Lda. define, de forma a ser compatível com os seus objetivos, as necessidades do cliente, das restantes partes interessadas e a melhoria contínua de desempenho, através dos seguintes compromissos:

• Transmitir aos clientes a confiança de que possuímos a capacidade técnica e humana para satisfazer as suas necessidades e expectativas, atendendo aos requisitos por ele estabelecidos a preços competitivos;
• Promover a participação ativa, motivação e qualificação dos colaboradores com vista à assimilação de uma cultura de excelência;
• Assegurar o funcionamento do Sistema de Gestão, baseado nas normas NP EN ISO 9001 e OHSAS 18001, assim como os regulamentos aplicáveis à sua área de atividade;
• Excelente qualidade do serviço, com o empenho e o comprometimento na melhoria contínua da gestão da qualidade;
• Estimulação da competitividade face a outras empresas, principalmente concorrência direta.